Zepter Україна
з 9:00 до 21:00
з 9:00 до 21:00
Електронна пошта
zepter.org.ua@gmail.com
7/24

Найчастіші запитання

ЯК ЗАМОВИТИ ТОВАРИ?

Замовити товари компанії Zepter International Ви можете:

  • оформивши заявку на веб-сайті zepter.org.ua;
  • зателефонувавши за будь-яким із зазначених номерів телефонів на даному сайті;
  • також Ви можете написати нам повідомлення електронною поштою;
  • або використовувати один із доступних на сайті месенджерів.


ЯК ОПЛАТИТИ ЗАМОВЛЕНІ ТОВАРИ?

Сплатити замовлені товари Ви можете:

  • післяплатою - готівкою при отриманні товару (у відділенні Нова Пошта);
  • банківською карткою при отриманні товару (у відділенні Нова Пошта);
  • передоплатою на картку банку Приват або АВАЛЬ.

СКІЛЬКИ КОШТУЄ ДОСТАВКА ТОВАРУ?

Вартість доставки придбаного Вами товару залежить від способу доставки.

  • При доставці товару службою доставки Нова Пошта вартість буде відповідно до тарифів компанії Нова Пошта (відправка з Києва).
  • Ви можете погодити інший спосіб доставки з нашим менеджером, тоді вартість доставки буде залежати від обраного способу.

ЯКА ГАРАНТІЯ НА ТОВАРИ?

На всі товари компанії Zepter International поширюється гарантія від виробника, а також діє Закон України "Про права споживача", що надає покупцеві можливість обміняти товар або повернути товар та забрати свої кошти у період 14 календарних днів з моменту покупки.

БЕЗТЕРМІНОВА ГАРАНТІЯ на весь металевий посуд ЦЕПТЕР!

Гарантія не розповсюджується на елементи декору у вигляді позолоти, яка з часом може стиратися.


ГАРАНТІЯ 7 РОКІВ на:

  • очищувач повітря  Therapy Air Ion (білий та чорний)

ГАРАНТІЯ 5 РОКІВ на:

  • апарати Біоптрон, (за відсутності механічних пошкоджень), далі – сервісне обслуговування,
  • очищувач повітря  Therapy Air Smart ,
  • ножі Felix.

ГАРАНТІЯ 3 РОКИ на:

  • системи очищення води АКВІНА ПРО,
  • на системи прибирання приміщень ТУТТО ЛЮКСО

(за відсутності механічних пошкоджень), далі - сервісне обслуговування.


ГАРАНТІЯ 2 РОКИ на:

  • кава-апарат ZESPRESSO,
  • апарат МЕДОЛАЙТ,
  • соковижималка
  • термоконтролер (датчики температури на кришках посуду для приготування їжі),
  • занурювальний міксер,
  • система очищення води Едельвасер

(за відсутності механічних пошкоджень), далі - сервісне обслуговування.


ГАРАНТІЯ 1 РІК на:

  • електроприлади

(за відсутності механічних пошкоджень), далі - сервісне обслуговування.


ЯК І ДЕ ВИПРАВИТИ ПОЛОМКУ?

У разі поломки придбаного товару компанії Zepter International Вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером за вказаними на сайті номерами телефонів для уточнення деталей поломки та вирішення способу її усунення.

Можливі різні способи усунення поломки, залежно від придбаного Вами товару.